一、用户研究岗位做什么
用户研究的目的是理解用户，是一系列方法的笼统概称。凡是能够协助我们理解用户并以研究得到的结论，指导我们设计产品和优化产品的方法和工具都可以算作用户研究的范畴。
用户研究是个很大的课题，可能会在规模略大的公司才出现，但对产品经理来说，从做第一个版本的产品开始，其实就要开展用户研究的工作了，获取一些用户相关的数据和信息，才能做进一步需求分析和产品设计。我们在第 3 章里提到的找用户痛点的方法，也可以算是用户研究的范畴。
在一些相对成熟的公司会有专职的用户研究人员，以及独立的用户研究部门，他们并不关注产品功能而只关注用户。他们通过许多在传统行业已经比较成型的用户研究方法，发掘用户的需求，研究用户的行为，评估用户的满意度等。作为同样归于产品序列的岗位，用户研究员一般跟产品经理还是泾渭分明的。
对于中小团队来说，一般都不会给配备专职的用户研究人员，所以很多用户研究的工作都是分摊到团队。产品经理当然在其中要做更多的用研工作。
用户研究的目的是得到用户的各方面情况，是一次获取信息的行为。而指导这个行为的是明确的目标。没有目标，只是觉得「最近好像要做些用户访谈」是没有意义的。
用户研究的结果也不能提供很直接的解决方案，绝大多数只是提供「情报」，从获取的方法看包含有两类，一类是用户的行为、状态，另一类是用户表达的观点和思想。从情报本身的特征看也有两类，一类是定性的结论，另一类是定量的结论。
二、用户研究岗位做什么？
用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。能够帮助企业定义产品的目标用户群。那么用户研究岗位做什么？
1、 用户研究的目的是理解用户，是一系列方法的笼统概称。凡是能够协助我们理解用户并以研究得到的结论，指导设计产品和优化产品的方法和工具都可以算作用户研究的范畴。
2、 用户研究是个很大的课题，可能会在规模略大的公司才出现，但对产品经理来说，从做第一个版本的产品开始，其实就要开展用户研究的工作了，获取一些用户相关的数据和信息，才能做进一步需求分析和产品设计。在第3章里提到的找用户痛点的方法，也可以算是用户研究的范畴。
3、 在一些相对成熟的公司会有专职的用户研究人员，以及独立的用户研究部门，并不关注产品功能而只关注用户。通过许多在传统行业已经比较成型的用户研究方法，发掘用户的需求，研究用户的行为，评估用户的满意度等。作为同样归于产品序列的岗位，用户研究员一般跟产品经理还是泾渭分明的。
4、 对于中小团队来说，一般都不会给配备专职的用户研究人员，所以很多用户研究的工作都是分摊到团队。产品经理当然在其中要做更多的用研工作。
5、 用户研究的目的是得到用户的各方面情况，是一次获取信息的行为。而指导这个行为的是明确的目标。没有目标，只是觉得「最近好像要做些用户访谈」是没有意义的。
6、 用户研究的结果也不能提供很直接的解决方案，绝大多数只是提供「情报」，从获取的方法看包含有两类，一类是用户的行为、状态，另一类是用户表达的观点和思想。从情报本身的特征看也有两类，一类是定性的结论，另一类是定量的结论。
以上的就是关于用户研究岗位做什么的内容介绍了。
三、用户研究员的职业发展方向什么？
心理学背景做用研是最对口的了。职业规划这种东西因人而异的，现在据我了解用研的从业者大部分还不到10年（因为ued这个领域本来国内兴就十年左右吧）所以在互联网公司，我所了解的老ur们的情况大概是：入行→高级/资深用研→用研部门管理者→总监入行→高级/资深用研→用研专家（带团队）入行→高级/资深用研→转交互→转产品经理...入行→高级/资深用研→转数据挖掘部门做用户行为挖掘入行→高级/资深用研→用研专家→辞职做布道者或者其他想做的事情（养猪开农场）当然，他们在入行前有的是刚毕业，有的是做过其他岗位，比如市场调研、tmt等。好了，其实上面都是废话个人觉得想在ur上走的更远，最好的职业发展是：心理学硕士，研究生初期知识储备（高级统计学、基本用户体验理念和知识储备、交互设计基础知识），研究生后期，赶紧把论文写完了去实习，最好去乙方公司（伊萨尔、探索、etu），因为乙方公司能接触各种用研方法，在技能上会很有优势，然后毕业了去大公司，当然如果实习不是在乙方，第一份工作去乙方公司也是不错的，乙方公司有个缺点就是接触的项目都不会太深入，因此在后续去甲方公司的时候，可以根据自己在乙方公司比较兴趣的领域去选择一个产品线。做用研还是在大公司好，第一份工作最怕去一个只有你一个用研的小公司，因为没人带你，你会很吃力，这种情况就只能多去交流了。后面就看你个人发展情况了，用研这个岗位，相对来说比较轻松，压力不大，对女生比较合适，但是如果你是喜欢挑战性的，想辛苦一点获得更多的，可以考虑转交互，如果有想更有创造性的，可以考虑转产品，个人建议转产品之前，最好也做过一段时间交互。当然，如果你数理统计学的好，有技术基础，可以考虑转数据挖掘，用研做这个也有优势，因为我们更能从数字中推测出背后的信息吧。大公司一般有专家发展方向和管理发展方向，这个根据你自己从业后的感受再做决定。
