一、华为钻石级合作伙伴有哪些
华为是全球知名的科技公司,自成立以来一直致力于开发和生产创新的电信设备和智能手机。与华为建立合作关系是很多企业的目标之一,而华为的钻石级合作伙伴则是与华为关系最为紧密的合作伙伴。
作为华为钻石级合作伙伴,首先需要具备强大的技术实力和优秀的服务能力。这些合作伙伴拥有丰富的经验和资源,能够为华为提供高质量的服务和解决方案。同时,钻石级合作伙伴还需要具备专业的团队和强大的销售能力,帮助华为在全球范围内推广和销售其产品和服务。
华为的钻石级合作伙伴包括了众多全球领先的技术和业务服务公司,如ibm、思科、英特尔、戴尔等。这些公司与华为密切合作,共同致力于推进技术创新、解决客户需求、提供最佳的解决方案和服务。
综上所述,成为华为钻石级合作伙伴不仅需要卓越的技术实力和服务能力,还需要与华为保持长期稳定的合作关系,共同推进互联网行业的发展和创新,为客户提供更好的产品和服务。
二、什么是华为服务渠道伙伴?其中认证级CSP、5钻CSP、4钻CSP、3钻CSP那个高级点?
1、华为的csp认证等级分为四个等级:认证级csp、三钻csp、四钻csp和五钻csp。服务彩排水平越高,服务能力越强。
2、csp认证是华为对渠道合作伙伴服务(包括项目交付和售后维护)的业务认证。它是衡量渠道合作伙伴服务质量的唯一标准,也是制定渠道管理和激励政策的依据。
3、csp认证项目包括企业网络(数据通信与安全)、企业网络(传输与接入)、uc&c (uc和cc)、uc&c(智能真相与视频)、it(存储服务器与云计算)、网络能源(ups)。
扩展资料:
csp认证申请流程:
1、应用:合作伙伴使用通道管理员账号登录到echannel系统,提交csp认证申请。
2、审计检查:华为,在收到申请认证的csp2工作日内将接受应用程序和审查文件,和申请钻井现场检查四个或更多合作伙伴,结果沟通:华为将在三个工作日内审批结果(超过四钻至少10个工作日),和沟通与合作伙伴,合作伙伴可以登录echannel系统实时查询应用进展。
3、证书颁发:华为将在20个工作日内向被认证的合作伙伴颁发csp证书。
申请认证的要求:
1、经销商应当建立五天申请认证*8小时服务热线,三倍或更多的经销商建立了7天*24小时服务热线,4和5次经销商服务热线400/800,和热线需要专业工程师技术服务电话,处理这个问题,发送订单,跟踪、记录,升级,和回来。
2、申请开发应用系统的分销商应建立客户问题管理体系,对服务过程、服务结果和服务效果进行记录和监控。
申请4-5演练的分销商应实现基于it的客户问题管理系统,并与服务热线连接,实现需求解决全过程电子化。
3、实验室的要求:
申请四颗钻石认证的经销商需要对实验环境进行售后支持。五钻经销商需要建立专用设备实验室,用于教学实验和方案验证,不能用于其他用途。
华为会定期抽查经销商的实验室情况,评估经销商注册工程师的实验能力。
参考资料:百度百科-华为认证
三、华为服务商代理3钻、4钻、5钻分别是什么级别。
1、华为csp认证级别从低到高共分四个级别:认证级 csp、三钻 csp、四钻csp 和五钻 csp。服务钻级越高,服务能力越强。
2、csp认证是华为企业业务对渠道伙伴服务(包括工程交付和售后维护)能力的认证,它不仅作为衡量渠道伙伴服务资质的唯一标准,同时也是渠道管理和激励政策的基础和依据。
3、csp认证计划包括企业网络(数通&安全)、企业网络(传输&接入)、uc&c(uc和cc)、uc&c(智真和视讯)、it(存储服务器&云计算)、网络能源(ups)。
扩展资料
1、csp认证申请流程
1)提出申请:合作伙伴使用渠道管理员账号登陆echannel系统,提交csp认证申请。
2)审核考察:收到csp认证申请后,华为公司会在2个工作日内受理申请和审核材料,并对申请四钻及以上的合作伙伴进行现场考察。结果沟通:华为公司会在3个工作日内(四钻以上需至少10个工作日)给予审批结果并与合作伙伴沟通,合作伙伴可登陆echannel系统实时查询申请进展。
3)证书发放:对于认证通过的合作伙伴,华为公司将在20个工作日内统一发放csp证书。
2、认证申请要求
1)申请认证的经销商应设置5天*8小时的服务热线,三钻及以上级别的应设置7天*24小时的服务热线,四钻、五钻经销商还应设置400/800服务热线。热线要求有专门工程师负责接听技术服务电话,进行问题的处理、派单、跟踪、记录、问题升级以及电话回访。
2)申请三钻的经销商应建立客户问题管理系统,做到服务过程、服务结果、服务效果有记录、有管有监控。申请四钻和五钻的经销商应实现客户问题管理系统it化,并与服务热线进行联动,使得需求解决的全流程电子化。
3、实验室要求
申请认证四钻的经销商需有售后支持实验环境,五钻经销商需建立设备专用实验室,实验室设备供教学实验、方案验证使用,不得挪作它用;华为会定期抽查经销商的实验室情况,并对通过认证的经销商工程师进行实验能力考核。
4、申请级别及需准备的材料
1)认证级,需准备材料:《csp认证申请表》
2)三钻,需准备材料:《csp认证申请表》
3)四钻,需准备材料:
《csp认证申请表》
《经销商公司简介》
《渠道交付管理体系介绍》
《渠道项目经理任职资格认证答辩》
《渠道质量经理任职资格认证答辩》
4)五钻,需准备材料:
《csp认证申请表》
《经销商公司简介》
《渠道交付管理体系介绍》
《渠道项目经理任职资格认证答辩》
《渠道质量经理任职资格认证答辩》
参考资料
华为认证-百度百科